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よくお客様からいただく質問にお答えしております。ご質問どしどし受け賜ります。 | ||
Q:土日も対応されていますか?また割増料金になりますか? | はい。土日も対応しております。料金は変わりません。 | |
Q:お休みはいつですか? | 定休日は決まっておりません。空いた日で週に1〜2回休みを取っております。 | |
Q:引越しパックはエアコンを運んでもらえるのですか? | はい、外して〜運んで〜取付けの料金です。 | |
Q:お掃除ロボは付いているほうがいいのですか? | 当店としましてはあまりお勧めできません。ホースにもゴミが結構残りますし、故障の原因にもなることもございます。シンプルなタイプのものがいいと思います。 | |
Q:よく引越しするとガスが抜けると聞きますが本当ですか? | A:引越しでエアコンを外すときには、ポンプダウンという方式でガスを室外機に回収して移動する必要があります。その際にキチンと回収ができていれば抜けるということはありませんが、ごくまれに機械のガス弁のパッキンが老朽化、若しくは一部不良とかで抜けるケースもございます。(ベテラン工事師様より) | |
Q:エアコンを取り付けするのにどのくらい時間がかかりますか? | A:場所や状況によっていろいろですが、1台につき1時間〜2時間くらいを見ていただけるとありがたいです。ご了承ください。またお時間に制限がある場合は余裕のある日でお願いできますとありがたいです | |
Q:某家電屋に取り付けだけを頼んだらびっくりする値段でした。こちらはこのHPに書いてある値段で取り付けてもらえるんですか? | A:はい。基本的には同じ値段で結構です。ただ現場で追加工事が発生することもございますし、内容によっては追加が出るケースも多いです。2台以上ある時は値引きいたします。よそで買われても(新品でも中古でも)お値段は変わりません。お気軽にご相談ください。 | |
Q:必ず真空引きでやってくれるのでしょうか? | A:はい。R22も新冷媒R410も真空引きでやっております。その為多少お時間を頂いております。真空引きの様子>>こちら | |
Q:真空引きには追加料金はかかるんですか? | A:標準工事の料金に含まれておりますので工事ご依頼の方は頂いておりません。ただ今真空引きだけのご依頼というのはお受けしておりませんのでご了承ください。 | |
Q:化粧カバーはつけたほうがいいのでしょうか? | A:パイプやドレンホースを保護する意味ではつけることをオススメします。後は個人の好みや、見た目の問題だと思いますので強制はいたしませんが、参考までに新築戸建ての場合はつける方は比較的多いです。 | |
Q:エアコン用の穴が空いていませんが、別料金になりますか? | A:1台につき1個までは無料ですが、2個目からは2160円の追加となります。コンクリートの場合は厚みによりできない場合がありますのでご了承願います。コンクリートの場合はご相談に応じます。 | |
Q:2台以上あるのですが値引きありますか?他の業者さんがもっと安くすると言っていますが・・・ | A:はい。2台以上は値引きあります。ただ当社はお値段よりも質で勝負しております。手抜き工事はいたしません。常にどうしたら喜んでいただけるかを考えております。お値段だけでお考えの方は迷わずそちらで頼まれたほうがよろしいかと思います。よろしくお願いします。 | |
Q:エアコンも安く入るのですか? | A:はい。1台から卸価格です。お値段は「価格コムさん」には負けるかもしれませんが・・・(^^; ただ、当方は現金買い付けで安く仕入れておりますので機器代のみは前金での現金お支払いとなりますのでどうぞご了承願います。 尚、エアコンは自分で買われて、取り付けだけの依頼でも喜んでお受けいたしますのでお気軽にご相談ください。またその際のダンボールや発砲の処理はお客様のほうでお願いしております。どうぞご協力お願いします。 | |
Q:どういった方が工事に来て下さるのですか?ちょっと不安です。 | A:可能な限り、私共夫婦が二人でお伺いいたします。女性の一人暮らしの方、またご主人様ご自分が立ち会えないのでご心配な方でも安心してください。 よろしければお客様から頂いた生の声をごらんください。きっと安心していただけるとおもいます。 |
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Q:工事にかかるお時間はどのくらいでしょうか? | A:はい。標準工事ですと取り付けで1時間〜1時間半、外しに30分〜1時間ほどです。具体的には工事内容をお聞きしてから大体のお時間はお知らせすることができます。 | |
Q:お支払い方法はどのようになっていますか?クレジットはできますか?後払いの振込みでもいいでしょうか? | A:工事完了後の現金でお願いしております。クレジットや後払いの振込みは対応しておりません。 | |
Q、当日になってキャンセルした場合はキャンセル料はかかりますか? | A:現場に行って、すべての工事がキャンセルの場合は、発生します。台数が減った場合とかは特に頂きません。すべてキャンセルの場合は、それ以降の工事予約はお断りすることがございますのでご了承ください。 |